Pit Boss (Zal Meneceri)

Pit boss, həm də pit meneceri adlanan şəxs, kazinonun masa oyunları zalının pit adlanan bütöv bir bölməsinə cavabdeh olan baş nəzarətçidir. Bu vəzifə ayrı-ayrı masalarda işləyən nəzarətçilərdən (floor person) və dilerlərdən yuxarıda, kazino növbə menecerindən isə aşağıda dayanır və oyun zalının işləməsini və qaydalara uyğunluğunu təmin edən nəzarət zəncirinin bir hissəsini təşkil edir. Pit boss dilerin səlahiyyətindən kənara çıxan qərarları idarə edir. O, böyük ödənişləri təsdiqləyir, qeydiyyatlı oyunçular üçün kompları (komp) icazələndirir və tənzimləyir, qərarlarla bağlı mübahisələri həll edir və səhv paylanmadan tutmuş şübhəli üstünlük oyununa qədər qeyri-adi görünən hər şeyi araşdırır. O, həmçinin nəyinsə daha yaxından baxış tələb etdiyi hallarda zalı izləyən yüksəkdəki kamera əməliyyatı — müşahidə şöbəsi ilə əlaqə saxlayır. Gündəlik baxımdan oyunçu pit bossla adətən hand-pay cekpotu yoxlanan zaman, kredit xətti istəyəndə və ya masada həll olunmayan ev qaydaları sualı yaranan zaman qarşılaşır. Yüksək mərcli oyunçular üçün pit boss çox vaxt onların orta mərcini və oynanılan vaxtı qeyd edən şəxsdir; bu rəqəmlər komp uyğunluğunu və loyallıq səviyyəsini müəyyən edir. Film və televiziyanın yaratdığı geniş yayılmış yanlış təsəvvür budur ki, pit boss əmsalları dəyişdirə, qalibləri özbaşına qova və ya bəxti gətirən oyunçuları cəzalandıra bilər. Lisenziyalı kazinoda onun səlahiyyəti dərc edilmiş qaydalar və qumar tənzimləməsi ilə məhduddur; o, şübhəli fırıldaqçını və ya kart sayan adamı özəl mülkdən çıxmağa dəvət edə bilər, lakin ödənişləri yenidən yaza və ya qanuni qazanılmış vəsaiti müsadirə edə bilməz. Onun əsas məqsədi oyunçunu uduzdurmaq yox, dürüstlük və müştəri xidmətidir.