¿Qué es Salida de Mercado?

Una salida de mercado es la retirada de un operador de una jurisdicción a la que antes servía. Ocurre por varios motivos: cambia un régimen de licencias y el operador no solicita, una norma fiscal o publicitaria hace inviable el mercado, se deniega o revoca una licencia, o el negocio simplemente se repliega. Cómo es una salida bien llevada está recogido en la mayoría de las condiciones de licencia. A los jugadores se les avisa en lugar de encontrarse el sitio cerrado, los depósitos cesan antes que el juego, la cuenta permanece abierta el tiempo suficiente para retirar y los saldos se devuelven por el método de pago original siempre que se pueda. Los fondos de bonificación y todo lo que siga sujeto a requisito de apuesta suelen perderse, porque el requisito ya no puede completarse: la parte en efectivo del saldo es la que queda protegida. El riesgo está en las salidas que no se llevan así. Un operador que se va por haber perdido la licencia está en una posición mucho más débil que uno que se va por decisión propia, y una insolvencia es otra cosa distinta: ahí, que los saldos vuelvan depende de cómo se custodiaran los fondos, y es aquí donde los grados de segregación de fondos de los jugadores dejan de ser una abstracción. Un jugador con una reclamación contra un operador que se ha ido suele poder llevarla al organismo de resolución de disputas indicado en los términos, porque esa vía sobrevive a que el operador deje de atender el mercado. De ahí dos puntos prácticos: lee el plazo de aviso en vez de suponerlo, y trata un saldo elevado en cualquier sitio como una decisión y no como algo por defecto.