O que é Cartão de Fidelidade?

O cartão de fidelidade (loyalty card) identifica o cliente no programa de recompensas do operador: o cartão físico ou digital usado em um cassino, casa de apostas ou salão de jogos, e o equivalente no nível da conta em ambiente online. Apresentá-lo ao jogar acumula pontos sobre o valor movimentado, acompanha o progresso de nível e libera o que o operador ligou a esses níveis, de cashback e rodadas grátis a acesso a eventos e hospitalidade. Em um cassino, o cartão de fidelidade e o cartão de rastreamento do jogador costumam ser o mesmo objeto, porque é a função de rastreio que torna as recompensas possíveis. O valor devolvido costuma ser um percentual pequeno do total apostado, então pontos nunca compensam o custo de longo prazo do jogo nem devem ser motivo para continuar jogando.