Hesap ekstresi

Hesap ekstresi, operatörün oyuncu hesabına giren ve çıkan paraya ilişkin kaydıdır: yatırımlar, çekimler, ücretler, bonus alacakları ve düzeltmeler, tarih ve referans numaralarıyla birlikte. Neyin oynandığını değil neyin ödendiğini kaydettiği için bahis geçmişinden ve oyun geçmişinden ayrıdır. Lisanslı operatörlerden bu kaydı erişilebilir kılmaları genellikle istenir ve çoğu onu kasa veya hesap bölümünde, sıklıkla seçilen tarih aralığı için indirilebilir bir dosya olarak sunar. Bazıları destek üzerinden talep üzerine gönderir. Anlaşmazlıkları çözen belge budur. Ekstre bir yatırımın alınıp alınmadığını, bir çekimin ne zaman işlendiğini ve neyin kesildiğini ortaya koyar; bu yüzden her şikâyetin ilk ekidir. Aynı zamanda bir dönemdeki net yatırımı görmenin pratik yoludur — bakiyeden daha dürüst bir rakam — ve bir fon kaynağı kontrolü gündeme gelirse operatörün ya da bankanın isteyeceği şeydir.