Oyun Arızası nedir?

Oyun arızası maddesi, hemen her casinonun şartlarında yer alan ve bir arızanın bütün ödemeleri ve bütün oyunları geçersiz kıldığını belirten satırdır. Anlamı şudur: bir oyun üretmek üzere tasarlanmadığı bir sonuç ürettiğinde, ekranda görünen kazanç ödenmez; tur iptal edilir ve bahis iade edilir. Maddenin gerçek bir gerekçesi vardır ve yalnızca bir kaçış kapısı değildir. Oyunlar belirlenmiş bir matematiksel modele göre sertifikalandırılır ve o modelin dışında ödeyen bir sürüm şanslı bir oyuncu değil, bir kusurdur — üstelik çoğu zaman bulunana kadar herkese aynı şekilde ödeyecek bir kusur. Sertifikalı oyunun üretemeyeceği bir sayıyı onurlandırmak, bir arızadan ödeme yapmak olurdu. Lisanslı pazarlardaki düzenleyiciler ilkeyi bu nedenle kabul eder. Maddenin neyi kapsamadığını bilmek de en az o kadar önemlidir. İtiraz ettiğiniz ama sağlayıcının kayıtlarında normal görünen bir sonucu kapsamaz; o bir arıza değil, bir anlaşmazlıktır ve konuyu oyun geçmişinizdeki tur kimliği çözer. Operatöre, yalnızca büyük olduğu için bir kazancı geçersiz kılma hakkı vermez. Lisanslı bir pazarda konuyu da kapatmaz: meşru bir kazancı ödememek için arıza iddia edildiğini düşünüyorsanız yol, operatörün şikâyet prosedürü ve ardından alternatif uyuşmazlık çözüm kuruluşudur; ikisi de maddenin bulunduğu aynı şartlar belgesinde adıyla yazılıdır.