Sadakat Kartı nedir?

Sadakat kartı (loyalty card), müşteriyi operatörün ödül programında tanımlar: casinoda, bahis bürosunda veya oyun salonunda kullanılan fiziki ya da dijital kart ve çevrimiçi ortamdaki hesap düzeyindeki karşılığı. Oynarken kartı göstermek ciro üzerinden puan biriktirir, seviye ilerlemesini izler ve operatörün o seviyelere bağladığı her şeyi açar: nakit iade, bedava dönüşler, etkinlik erişimi, ağırlama. Bir casinoda sadakat kartı ile oyuncu takip kartı genellikle aynı nesnedir, çünkü ödülleri mümkün kılan şey takip işlevidir. Ödül değeri tipik olarak yatırılan tutarın küçük bir yüzdesidir; bu nedenle puanlar oyunun uzun vadeli maliyetini asla telafi etmez ve oynamaya devam etmek için bir gerekçe olmamalıdır. Kart ayrıca operatörün üzerine hareket edebileceği bir kayıt oluşturur.