¿Qué es Valor de Vida del Jugador?

El valor de vida del jugador, abreviado normalmente como LTV, es el ingreso neto de juego total que se espera que genere un jugador referido a lo largo de toda la vida de su cuenta, y no solo en su primer mes. Es la cifra que hay debajo de toda negociación de acuerdos en la afiliación de juego, y explica que el mismo tráfico pueda valer dos cantidades completamente distintas según cómo se pague. La comparación que resuelve es sencilla. Un acuerdo de coste por adquisición paga una suma fija una vez, en el primer depósito. Un acuerdo de revenue share paga un porcentaje de lo que el jugador produzca, mientras siga jugando. Si el valor de vida es alto, el revenue share rinde más y el CPA fue la ganga del operador; si es bajo, la tarifa fija era el mejor trato. Los operadores conocen sus propias curvas de retención y los afiliados en general no, así que un operador que empuja con fuerza hacia el CPA en un mercado concreto está diciendo algo sobre ese mercado. El valor de vida no es una cifra única. Varía por país, por canal de captación, por dispositivo y por el bono con el que llegó el jugador: una oferta de bienvenida grande atrae a una población distinta que una pequeña. Además está sesgado y no promediado: un número pequeño de cuentas aporta la mayor parte del ingreso, de modo que una media sobre un grupo no describe casi a nadie. Como depende de cuánto pierde la gente al final, el valor de vida señala también la parte incómoda del modelo. El tráfico que más vale es el que juega más tiempo y pierde más, exactamente el que las normas de juego responsable existen para proteger.