O que é Avaria de Jogo?

Uma cláusula de avaria de jogo é a linha, presente em quase todos os termos de casino, que declara que uma avaria anula todos os pagamentos e todas as jogadas. Significa que, quando um jogo produz um resultado que não foi concebido para produzir, a ronda é cancelada e a aposta devolvida em vez de se pagar o ganho apresentado no ecrã. A cláusula existe por uma razão real e não é apenas uma saída de emergência. Os jogos são certificados contra um modelo matemático especificado, e uma versão que pague fora desse modelo não é um jogador com sorte, é um defeito — muitas vezes um defeito que pagaria o mesmo a toda a gente até ser descoberto. Honrar um número exibido que o jogo certificado não poderia ter produzido seria pagar a partir de uma falha. Os reguladores dos mercados licenciados aceitam o princípio por esse motivo. Vale a pena saber igualmente o que a cláusula não cobre. Não cobre um resultado que conteste mas que os registos do fornecedor mostram como normal; isso não é uma avaria, é um desacordo, e o identificador da ronda no seu histórico é o que o resolve. Não dá ao operador o direito de anular um ganho apenas por ser grande. E num mercado licenciado não encerra o assunto: se acredita que se invocou uma avaria para evitar pagar um ganho legítimo, o caminho é o procedimento de reclamações do operador e depois o seu organismo de resolução alternativa de litígios, ambos nomeados no mesmo documento de termos que a própria cláusula.