Preferências de marketing

Preferências de marketing são as configurações que controlam quais mensagens promocionais um operador pode enviar e por qual canal: e-mail, SMS, notificação push, telefone ou pop-ups no site. Ficam na área da conta e em geral podem ser alteradas a qualquer momento. Em mercados regulados, o consentimento para marketing direto precisa ser dado, e não presumido, e retirá-lo deve ser tão fácil quanto concedê-lo. Desligar isso não encerra a conta nem afeta o saldo, e o operador ainda precisa enviar mensagens de serviço — pedidos de verificação, confirmações de pagamento, mudanças nos termos — porque essas não são marketing. Vale conhecer a configuração por um motivo além da arrumação. Uma notificação de bônus que chega durante uma pausa é um convite para jogar, e desligar o marketing é o mais leve dos controles de jogo seguro: remove o convite sem remover o acesso. Time-outs e autoexclusão suprimem o marketing automaticamente enquanto duram.