Gönüllü Hesap Kapatma

Gönüllü hesap kapatma, bir bahis hesabının sorunlu oyun dışındaki nedenlerle kalıcı olarak kapatılması talebidir: ülke değiştirmek, siteyi artık kullanmamak ya da yalnızca daha az açık hesap istemek. Kendini dışlamadan farklı bir mekanizmadır ve fark önemlidir. Kendini dışlama koruyucu bir araçtır: genellikle belirli bir süre boyunca geri alınamaz, çoğu zaman ulusal bir kayıt üzerinden birçok operatörde birden geçerlidir ve talep üzerine kaldırılamaz. Gönüllü kapatma ise olağan bir hesap işlemidir ve normalde destekle iletişime geçilerek geri alınabilir. Kapatmadan önce kalan bakiyeyi çekin ve doğrulama eksikse tamamlayın; kapatma sonrası çekim daha yavaştır ve bazen hesabın yeniden açılmasını gerektirir. Bonus bakiyesine ne olacağını sorun — çoğu koşulda kapatmayla birlikte silinir — ve bekleyen bahislere ne olacağını da. Kapatma kayıtlarınızı silmez: operatörler işlem ve kimlik verilerini düzenlemenin belirlediği süre boyunca saklamakla yükümlüdür, dolayısıyla kapatma talebi ile veri silme talebi iki ayrı taleptir. Kapatma nedeni oyunun artık denetlenebilir hissettirmemesiyse, doğru araç kapatma değil kendini dışlamadır; çünkü kapatma dakikalar içinde geri alınabilir.