Reaktivierungsbonus

Ein Reaktivierungsbonus (auch Win-back- oder Comeback-Angebot) ist eine Aktion, die an Spielende geschickt wird, die nicht mehr einzahlen oder sich länger nicht eingeloggt haben. Sie kommt meist per E-Mail, SMS oder Push-Nachricht und bietet Freispiele, ein kleines Guthaben ohne Einzahlung oder einen Reload-Bonus, um zur Rückkehr zu bewegen. Die Bedingungen sind gewöhnliche Bonusbedingungen: Umsatz, Spielgewichtung, Frist und Auszahlungsdeckel gelten weiterhin. Entscheidend ist, wer solche Nachrichten erhält und warum. Auslöser ist Inaktivität, die für manche Menschen eine bewusste Spielpause ist, und ein gut getimtes Angebot kann diese Entscheidung untergraben. Marketingeinwilligungen lassen sich in den Kontoeinstellungen abschalten; Selbstsperre oder Auszeit sollten die Nachrichten vollständig stoppen.