Что такое Обязанность заботы (duty of care)?

Обязанность заботы (duty of care) в сфере азартных игр — это ожидание, что лицензированный оператор предпринимает разумные шаги для защиты клиента от вреда, а не просто принимает любые ставки, которые тот готов сделать. У неё есть регуляторная сторона — лицензионные условия о взаимодействии с клиентом, проверке платёжеспособности и рекламе — и юридическая: суды и споры проверяли, как далеко должен идти бизнес, когда тревожные признаки уже видны. Типичные обязанности: отслеживать маркеры вреда (длинные сессии без перерыва, растущие депозиты, отыгрыш проигранного), связываться с клиентом при их появлении и действовать по результату — вплоть до ограничения или закрытия счёта. Обязанность заботы не перекладывает ответственность за исход на оператора, а задаёт минимальный стандарт его поведения.