Was ist Abkühlphase?

Eine Abkühlphase ist eine kurze, selbst gesetzte Pause vom Konto — typischerweise 24 Stunden bis sechs Wochen — in der Einzahlungen und Spiel gesperrt sind, das Konto aber nicht geschlossen wird. Sie steht zwischen dem Realitätscheck, der nur unterbricht, und der Selbstsperre, die lang und schwer rückgängig zu machen ist. Entscheidend ist die Unumkehrbarkeit: Die meisten Regulierer verlangen, dass eine Abkühlphase nicht auf Wunsch vorzeitig aufgehoben werden kann, denn eine Grenze, die man genau in dem Moment aufheben kann, in dem man es am dringendsten will, ist keine Grenze. Bietet ein Anbieter sofortige Aufhebung, ist das ein Zeichen schwacher Umsetzung, nicht guten Service. Eine Abkühlphase gilt nur für einen Anbieter. Ein Konto zu sperren, während ein Dutzend andere offen bleiben, ist der häufigste Weg, dieses Instrument praktisch auszuhebeln.