O que é Gestor de Afiliados?

Um gestor de afiliados é a pessoa, num operador ou numa rede, que gere as relações com os parceiros que lhe enviam jogadores. Recruta afiliados, negocia os termos comerciais, aprova excepções, cobra desempenho e trata das disputas sobre rastreio ou pagamento. O cargo interessa ao leitor de forma indirecta, porque é aí que se decidem realmente os termos comerciais por trás de uma página de análise. Quase nada num acordo de afiliação é padronizado. Os termos publicados do programa são uma posição de partida; a taxa, a estrutura do acordo, a existência de um tecto e a transição de um saldo negativo são todos negociados caso a caso com esta pessoa. Dois sites que analisam o mesmo casino podem ser pagos a taxas muito diferentes, e a diferença foi combinada numa caixa de correio. Daí nasce o conflito de interesses que vale a pena nomear. Os objectivos de um gestor de afiliados são volume e custo, não exactidão, e a taxa do parceiro é renegociável a qualquer momento. Um parceiro que publica uma análise desfavorável de uma marca com a qual ganha dinheiro está a negociar com quem a leu. Ninguém precisa de fazer ameaças para que isso tenha efeito: o incentivo funciona em silêncio, e é uma razão para pesar as divulgações de um site e a sua disposição para publicar críticas tanto quanto os seus veredictos. Uma coisa que um gestor de afiliados não é: uma via de acesso ao apoio ao cliente do casino. Não tem autoridade sobre contas de jogadores, levantamentos ou verificação, e uma queixa de jogador enviada para ele, na melhor das hipóteses, é reencaminhada. Os caminhos que existem são o apoio do próprio operador e, falhando esse, a via de queixa do regulador que emitiu a licença.