Was ist Lifetime Value eines Spielers?

Der Lifetime Value eines Spielers, meist als LTV abgekürzt, ist der gesamte Nettospielertrag, den ein vermittelter Spieler über die gesamte Lebensdauer seines Kontos voraussichtlich erzeugt — nicht in seinem ersten Monat. Diese Zahl liegt unter jeder Vertragsverhandlung im Glücksspiel-Partnermarketing, und sie ist der Grund, warum derselbe Traffic je nach Vergütungsform zwei völlig verschiedene Beträge wert sein kann. Der Vergleich, den sie entscheidet, ist einfach. Ein Cost-per-Acquisition-Deal zahlt einmalig einen festen Betrag bei der ersten Einzahlung. Ein Umsatzbeteiligungsdeal zahlt einen Prozentsatz dessen, was der Spieler erzeugt, solange er spielt. Ist der Lifetime Value hoch, verdient die Umsatzbeteiligung mehr und der CPA war das Schnäppchen des Betreibers; ist er niedrig, war die feste Gebühr der bessere Tausch. Betreiber kennen ihre eigenen Bindungskurven, Partner meistens nicht — ein Betreiber, der in einem bestimmten Markt hart auf CPA drängt, sagt damit etwas über diesen Markt. Lifetime Value ist keine einzelne Zahl. Er schwankt nach Land, Akquisekanal, Gerät und nach dem Bonus, mit dem ein Spieler ankam: Ein grosses Willkommensangebot zieht eine andere Population an als ein kleines. Er ist zudem schief verteilt statt durchschnittlich: Wenige Konten tragen den Grossteil des Ertrags, sodass ein Mittelwert über eine Kohorte fast niemanden beschreibt. Weil er davon abhängt, wie viel Menschen am Ende verlieren, zeigt der Lifetime Value auch auf den unangenehmen Teil des Modells. Der wertvollste Traffic ist der, der am längsten spielt und am meisten verliert — genau jener, zu dessen Schutz die Regeln zum verantwortungsvollen Spiel existieren.