¿Qué es Ojo en el Cielo?

Ojo en el cielo es el nombre que el sector del casino da al sistema de videovigilancia montado en el techo que cubre la sala de juego, y por extensión a la propia sala de control. No es una grabación de seguridad genérica. Cada mesa, caja y máquina está encuadrada de modo que cartas, fichas y manos se lean individualmente, y las grabaciones se conservan durante un plazo que fija el regulador, no el operador. El personal de vigilancia suele depender de una línea distinta a la dirección de sala a la que observa, y ese es justamente el sentido del montaje. Existe tanto a favor del jugador como en su contra. Pagos disputados, manos mal repartidas y discusiones sobre recuentos de fichas se resuelven sacando la grabación, y la afirmación de que una apuesta se hizo antes del anuncio queda respaldada por la cinta o no. En el juego online, el papel equivalente lo cumplen el historial de ronda y el identificador de ronda, con la misma función probatoria y sin cámara.